Vikailmoitus

 

Tavoitteenamme on jatkuva asiakkaidemme tuottavuuden, turvallisuuden ja vihreyden parantaminen. Mikäli koneeseenne on tullut vika tai toimitus ei ole sujunut aivan sovitusti, pyydämme Teitä ystävällisesti täyttämään oheisen vikailmoituksen, jolla varmistatte nopeimman mahdollisen vian käsittelyn ja korjauksen, kiitos!

 

1. Edellytämme kaikkiin kohdan yksi kysymyksiin vastaamista, jotta aloitamme välittömät korjaus- ja oikaisutoimenpiteet!

 

Yhteystiedot:

 

Yritys:

Yhteyshenkilö:

Puhelinnumero:

Sähköposti:

 

 

Koneen tiedot:

 

Koneen merkki:

Koneen malli:

Koneen sarjanumero:

Koneen vuosimalli:

Koneen sijaintiosoite:

Koneen sijaitsee: SisälläUlkona
Koneessa takuu: VoimassaEi voimassa
Koneen käyttö estynyt: KylläEi
Koneen käyttö- ja huolto-ohjeet: SaatavillaEi
Koneen varaosakirja: SaatavillaEi

 

Mahdollisen lisälaiteen tiedot (esim. tangonsyöttölaite):

Lisälaitteen merkki:

Lisälaitteen malli:

Lisälaitteen sarjanumero:

Lisälaitteen vuosimalli:


Mitä on vialla (kuvaus viasta/poikkeamasta)?



Miten vika on ilmennyt (vikadiagnoosi, missä tilanteissa, mahdollinen virhekoodi, ym.)?



Mitä vialle on yritetty tehdä?



Milloin koneen käyttäjä paikalla?

 

2. Valinnaiset kysymykset (ei pakko vastata)


Voisiko samalla suorittaa myös

koneen huollon (öljyjenvaihto, ym.)?     KylläEi


Onko muita koneita, joissa ongelmia tai huoltotarpeita?